Mehr Klicks.
Dortmund liefert deutlich höhere Suchzahlen als die kleineren Städte im Umland. Das ist eine gute Nachricht und eine Falle zugleich: Sehr hohe Nachfrage bei sehr niedrigen Klickpreisen bedeutet meist, dass ein großer Teil dieser Suchen nichts kaufen will. Wer breit schaltet, zahlt genau dafür. Wir trennen die kaufbereiten Anfragen von den übrigen, bevor Budget fließt.
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Steildach, Flachdach und Reparatur im östlichen Ruhrgebiet. Notdienst nach Sturm, Rückruf am selben Werktag.
Dortmund ist mit Abstand die größte Stadt in dieser Reihe, und das zeigt sich zuerst in den Suchzahlen. Für die Suche nach einem Steuerberater in Dortmund weist die Sistrix Toolbox im August 2026 rund 1.450 Anfragen im Monat aus. Zum Vergleich: Dieselbe Suche erreicht in kleineren Ruhrgebietsstädten einen Bruchteil davon. Wer nur auf diese Zahl schaut, hält den Markt für ein leichtes Spiel.
Der geschätzte Klickpreis erzählt eine andere Geschichte. Er liegt bei rund 2 Euro und damit auffällig niedrig für eine beratende Leistung mit hohem Auftragswert. Diese Kombination aus viel Nachfrage und billigen Klicks ist kein Schnäppchen, sondern ein Warnsignal. Die naheliegendste Erklärung: Ein großer Teil dieser Suchen sucht keinen Anbieter. Menschen informieren sich über Kosten, suchen Formulare, vergleichen Berufsbilder oder wollen zu einer bestimmten Kanzlei, die sie längst kennen. Möglich ist daneben ein zweiter Grund, der nichts mit der Klickqualität zu tun hat: Für die Steuerberatung gelten berufsrechtliche Werbegrenzen, dadurch bieten in diesem Feld weniger Kanzleien mit, und auch das drückt den Preis. Welche der beiden Ursachen bei Ihnen überwiegt, zeigt sich erst an den tatsächlichen Anfragen. Unterscheiden lassen sich die Fälle am Verhältnis: Wenige Anfragen bei niedrigem Preis sind ein Wettbewerbsbefund und können eine Chance sein, sehr viele Anfragen bei niedrigem Preis sind ein Absichtsbefund und sind es selten.
Andere Felder verhalten sich in derselben Stadt genau umgekehrt (alle Werte in diesem Abschnitt: Schätzung der Sistrix Toolbox, Stand 27. August 2026). Photovoltaik in Dortmund liegt bei geschätzt 10 Euro je Klick, ein Umzugsunternehmen bei rund 6,10 Euro, ein Elektriker bei rund 4,40 Euro. Dort ist der Preis hoch, weil die Kaufabsicht hoch ist. Ein Budget, das ohne diese Unterscheidung über alle Bereiche gestreut wird, bezahlt die teuren Klicks mit und sammelt gleichzeitig billige Klicks ein, aus denen nichts wird.
Für die Steuerung folgt daraus eine klare Reihenfolge. Zuerst wird getrennt, welche Suchbegriffe eine Absicht tragen und welche nur Interesse. Erst danach wird über Budget gesprochen. Wer die Reihenfolge umdreht, optimiert monatelang an einer Kampagne, die von Anfang an die falschen Menschen erreicht.
Was zu einer laufenden Betreuung gehört und in welchen Formen wir zusammenarbeiten, steht auf unserer Seite zur Google Ads Agentur Münster. Hier geht es um die Besonderheiten des Dortmunder Umfelds.
Der teuerste Teil einer Kampagne sind die Klicks, die nie zu einer Anfrage führen konnten. Wir sortieren deshalb zu Beginn aus: Suchanfragen von Menschen, die selbst anbieten statt suchen, Anfragen ohne Kaufabsicht, Anfragen aus Gebieten, die Sie gar nicht beliefern. Diese Liste wächst weiter, solange die Kampagne läuft.
Ein Klickpreis ist für sich genommen weder hoch noch niedrig. Es kommt darauf an, wie viele Klicks bei Ihnen zu einer Anfrage werden, wie viele Anfragen zu einem Auftrag und was Ihnen ein Auftrag einbringt. Diese Kette rechnen wir mit Ihnen einmal durch. Danach wissen Sie, was eine Anfrage höchstens kosten darf, und wir wissen, welche Suchbegriffe wir gar nicht erst buchen.
Ohne belastbare Messung ist jede spätere Aussage über Wirkung geraten. Wir richten die Erfassung von Anfragen, Anrufen und Formularabschlüssen ein, bevor die erste Anzeige läuft. Wo Einwilligungen fehlen oder die Messung lückenhaft ist, sagen wir das, statt sie zu übergehen.
In der Standardeinstellung zeigt Google Ihre Anzeige auch Menschen, die sich lediglich für einen Ort interessieren, ohne dort zu sein. Bei ortsgebundenen Leistungen zahlen Sie damit für Anfragen, die nie zu einem Auftrag werden konnten. Wir grenzen das Gebiet auf das ein, was Sie tatsächlich bedienen, und schauen an den Rändern nach, ob sich die Fahrt dorthin rechnet.
Bei ortsgebundenen Leistungen läuft ein großer Teil der Suchen über das Handy, und viele davon enden im Anruf statt im Formular. Wer nur Formulare misst, hält seine beste Kampagne für die schwächste. Wir machen Anrufe deshalb sichtbar und beziehen sie in die Steuerung ein.
Einmal in der Woche gehen wir die Liste der Suchanfragen durch, die Ihre Anzeigen tatsächlich ausgelöst haben. Diese Liste sieht anders aus als die Liste der gebuchten Suchbegriffe, und der Unterschied zwischen beiden ist der Ort, an dem Budget versickert. Was nicht passt, wird ausgeschlossen, was überraschend gut passt, bekommt eine eigene Anzeige.
Klickpreise, Suchvolumina und Geräteanteile als Schätzung der Sistrix Toolbox für den deutschen Markt, abgerufen am 27. August 2026. Der tatsächlich gezahlte Preis entsteht in einer Auktion und kann darüber oder darunter liegen.
Das auffälligste Zahlenpaar der Stadt: sehr viel Nachfrage, sehr wenig Klickpreis, rund 77 Prozent davon über das Handy. Der niedrige Preis ist hier keine Einladung, sondern eine Warnung. Er entsteht, weil die meisten dieser Suchen keinen neuen Mandanten hervorbringen. Sinnvoll ist es, den allgemeinen Begriff auszuklammern und stattdessen auf Anlässe zu gehen, bei denen jemand tatsächlich wechselt oder erstmals sucht, etwa Existenzgründung, Betriebsprüfung oder ein konkreter Sachverhalt. Weniger Reichweite, deutlich bessere Anfragen. Für Steuerberatung gelten dabei eigene berufsrechtliche Werbegrenzen, gerade bei anlassbezogener Ansprache. Was in einer Anzeige stehen darf, klären Sie mit Ihrer Kammer oder anwaltlich, wir richten die Kampagne an dieser Vorgabe aus.
Photovoltaik in Dortmund liegt bei geschätzt 10 Euro je Klick und rund 550 Anfragen im Monat. Damit kostet ein Klick hier das Fünffache der Steuerberatersuche, obwohl er weniger als halb so oft nachgefragt wird. Genau das ist die Rechnung, um die es auf dieser Seite geht: Der teurere Klick ist der bessere Einsatz, weil dahinter jemand steht, der eine Anlage kaufen will. Wer Budget nach Suchmenge verteilt statt nach Absicht, dreht diese Rechnung um.
Die Suche nach einem Elektriker in Dortmund kommt auf rund 600 Anfragen bei geschätzt 4,40 Euro je Klick, gut drei Viertel davon mobil. Der Preis liegt spürbar über dem Bochumer Wert für dieselbe Leistung, die Nachfrage ebenfalls. Für den Winkel dieser Seite ist das Feld der Gegenbeweis zur Steuerberatung: Wer abends nach einem Elektriker sucht, will keinen Vergleich lesen, sondern jemanden erreichen. Hier deckt sich hohe Nachfrage mit hoher Absicht, und entsprechend darf der Klick auch etwas kosten. Damit ein Anruf als Anfrage zählt, braucht es allerdings eine Messung, und die ist einwilligungspflichtig. Wie Sie das umsetzen, stimmen Sie mit Ihrer Datenschutzberatung ab, wir richten die Messung daran aus.
Rund 650 Anfragen im Monat bei geschätzt 6,10 Euro je Klick und etwa zwei Dritteln mobil. Ein Feld mit klarer Absicht, aber kurzer Entscheidungszeit: Wer umzieht, holt meist mehrere Angebote ein und entscheidet schnell. Hier zählt weniger die Kampagnentiefe als die Reaktionszeit. Kommt die Rückmeldung erst am Folgetag, ist der Auftrag meist vergeben, und das Werbebudget hat für eine Anfrage bezahlt, die woanders abgeschlossen wurde.
Nennen Sie uns Ihre Leistung und Ihr Einzugsgebiet. Wir sehen uns an, welche Suchen in Dortmund erfahrungsgemäß eine Kaufabsicht tragen und welche nur günstig aussehen, und melden uns werktags innerhalb von zwei Arbeitstagen mit einer Einschätzung.
Unverbindlich anfragenDreißig Minuten, ohne Vorbereitung Ihrerseits. Danach wissen Sie, ob wir bezahlte Suche in Ihrer Lage für den richtigen Kanal halten. Manchmal lautet die Antwort nein, und dann sagen wir das vor dem Angebot statt nach dem dritten Monat.
Wie oft wird Ihre Leistung an Ihrem Ort tatsächlich gesucht, was kostet dort ein Klick, wie viele Anbieter bieten mit. Aus diesen drei Werten ergibt sich, wie viel Budget nötig ist, damit überhaupt etwas messbar wird.
Aus Klickpreis, erwarteter Anfragequote und dem Wert eines Auftrags entsteht eine schlichte Rechnung. Sie zeigt, ab welcher Anfragequote sich der Kanal trägt. Trägt er sich in dieser Rechnung nicht, ändern wir den Zuschnitt oder raten ab.
Formulare, Anrufe und, wo vorhanden, Verkäufe werden erfasst und gegengeprüft. Erst wenn die gemessenen Zahlen zu dem passen, was tatsächlich bei Ihnen ankommt, schalten wir.
Wir beginnen eng: wenige Suchbegriffe mit klarer Absicht, enges Gebiet, überschaubares Tagesbudget. Ausgeweitet wird, was nachweislich Anfragen bringt, statt gleich die volle Breite zu belegen und hinterher zu sortieren.
Suchbegriffliste durchsehen, Streuverluste ausschließen, Anzeigentexte gegeneinander stellen, Gebote anpassen. Diese Arbeit ist unspektakulär und macht den Unterschied zwischen einem Konto, das sich trägt, und einem, das Budget verbraucht.
Worauf Sie sich verlassen können
Bevor Sie sich entscheiden
Fünf Punkte, die sich vor Vertragsschluss prüfen lassen, unabhängig davon, für wen Sie sich am Ende entscheiden.
Wird die Betreuung als Prozentsatz des ausgegebenen Werbebudgets abgerechnet, wächst das Honorar mit jedem zusätzlich ausgegebenen Euro mit. Daraus kann ein Zielkonflikt entstehen: Ausgerechnet der wirksamste Hebel, nämlich das Abschalten unrentabler Kampagnenteile, senkt dann unmittelbar die eigene Vergütung. Fragen Sie deshalb nach, wie in einem solchen Modell mit einer Budgetsenkung umgegangen wird.
Bei uns gibt es keinen Prozentsatz auf Ihre Werbeausgaben. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale, die sich nach dem Betreuungsaufwand richtet, und Ihr Werbebudget zahlen Sie direkt an Google. Ein zusätzlich ausgegebener Euro bringt uns damit nichts ein, und ein gesparter kostet uns nichts.
Über Anzeigenposition und Klickpreis entscheidet die Auktion bei Google, nicht die betreuende Seite. Eine Zusage darauf lässt sich deshalb nicht aus eigener Kraft einlösen. Wenn Ihnen eine gemacht wird, lassen Sie sich vor der Unterschrift zeigen, woran sie im Vertrag festgemacht ist und was passiert, wenn sie ausbleibt.
Wir nennen Ihnen vorab Spannen und sagen dazu, woher sie stammen: Marktdaten für Klickpreise, Erfahrungswerte für Anfragequoten, Ihre eigenen Zahlen für den Wert eines Auftrags. Was davon eine Schätzung ist, steht dabei, und die erste Messung ersetzt die Schätzung.
Die Gebotsverfahren von Google arbeiten weitgehend automatisiert, und das ist bei ausreichender Datenmenge auch der richtige Weg. Fragwürdig wird es, wenn auf die Frage, warum ein Kampagnenteil Budget bekommt und ein anderes nicht, keine Antwort kommt außer dem Verweis auf das Verfahren. Bei kleinen Anfragezahlen führt die Automatik ohne Führung in die Breite statt in die Tiefe.
Wir sagen Ihnen, welches Verfahren wir warum einsetzen und ab welcher Zahl gemessener Anfragen es überhaupt sinnvoll rechnen kann. Bis diese Zahl erreicht ist, führen wir die Kampagne enger und weiten sie danach aus. Nachvollziehbar bleibt das über den Änderungsverlauf in Ihrem eigenen Konto.
Läuft das Konto nicht auf Ihren Namen oder erhalten Sie nur aufbereitete Berichte statt Zugang, können Sie zwei Dinge nicht prüfen: was tatsächlich ausgegeben wurde und was davon Arbeit war. Beim Wechsel bleibt dann nichts von dem, wofür Sie über Monate bezahlt haben.
Das Konto gehört Ihnen und bleibt Ihnen. Sie sehen jede Änderung im Änderungsverlauf, und zwar auch die, die wir vorgenommen haben. Beim Ende der Zusammenarbeit übergeben wir nichts, weil nichts erst übergeben werden muss.
Ein Bericht, der Impressionen, Klicks und eine steigende Klickrate feiert, während bei Ihnen nicht mehr Anfragen ankommen, beschreibt kein Ergebnis. Diese Zahlen sind nicht falsch, sie sind nur nicht die Zahlen, wegen derer jemand Werbung schaltet.
Die Zahl, die bei uns oben steht, sind die Kosten je Anfrage, dazu wie viele dieser Anfragen zu Ihrem Angebot passten. Klicks und Klickrate führen wir mit, weil sie früher reagieren, aber sie entscheiden nichts. Läuft ein Monat schlecht, steht das im Bericht und nicht in einer Fußnote.
Durch die Zusammenarbeit mit inventivo konnten wir unseren Umsatz deutlich steigern.
Die Zertifizierung belegt geprüfte Kenntnisse und laufende Arbeit an Konten. Sie sagt nichts über Ergebnisse in Ihrem Markt aus, deshalb führen wir sie hier als das, was sie ist: eine Eingangsvoraussetzung, nicht ein Erfolgsnachweis.
Wir betreuen Suchkampagnen seit der Zeit, als der Kanal noch AdWords hieß und Gebote von Hand gesetzt wurden. Seither hat Google die Steuerung mehrfach umgebaut, zuletzt weitgehend in Richtung automatisierter Gebote. Wer diese Umbrüche mitgemacht hat, erkennt, welche Einstellungen dabei still ihre Wirkung verloren haben und trotzdem in vielen Konten stehen.
Was wir in Ihrem Konto getan haben, steht im Änderungsverlauf von Google, mit Datum und Uhrzeit, und Sie können es jederzeit selbst nachlesen. Ein Monatsbericht fasst das zusammen und ordnet es ein, er ersetzt es aber nicht. Eine aufbereitete Folie, hinter der sich keine nachlesbare Arbeit findet, ist kein Nachweis.
Wir rechnen unsere Arbeit ab, nicht Ihr Werbebudget. Die monatliche Pauschale richtet sich nach dem Betreuungsaufwand, der mit der Größe eines Kontos wächst, und nicht nach einem Anteil an Ihren Ausgaben. Deshalb können wir Ihnen von einer Budgeterhöhung abraten, die sich rechnerisch nicht trägt, und das kommt regelmäßig vor: wenn die Nachfrage in Ihrem Feld begrenzt ist, wenn die Anfragen bereits Ihre Kapazität ausfüllen oder wenn das Geld in der Zielseite besser aufgehoben wäre als in mehr Klicks darauf.
Wer die Überschlagsrechnung mit Ihnen gemacht hat, baut auch die Kampagne, sitzt in der wöchentlichen Durchsicht und erklärt Ihnen später, warum ein Monat schlechter lief als der davor. Das ist Nils Harder. Bei Urlaub oder Krankheit sagen wir Ihnen vorher, wer übernimmt.
Wir haben keine Niederlassung in Dortmund. Ein Werbekonto wird ortsunabhängig gesteuert, und die Größe der Stadt ändert daran nichts. Entscheidend ist, dass jemand die Suchbegriffsliste regelmäßig durchsieht und die Trennung zwischen Interesse und Kaufabsicht aufrechterhält. Gerade in einem Markt mit dieser Nachfrage wächst eine Kampagne sonst von selbst in Bereiche hinein, die nichts einbringen. Abstimmung läuft per Video-Call und Telefon, ein Termin vor Ort ist auf ausdrücklichen Wunsch und nach Absprache möglich.
Der Klickpreis in einer Auktion bildet ab, was andere Anbieter bereit sind zu zahlen. Sind viele bereit, viel zu zahlen, steckt dahinter meist die Erfahrung, dass sich diese Klicks rechnen. Ist ein Preis auffällig niedrig, obwohl die Suchmenge groß ist, hat das in aller Regel denselben Grund in die andere Richtung: Der Markt hat gelernt, dass daraus wenig wird.
Für Dortmund lässt sich das an einem Paar zeigen (Schätzung der Sistrix Toolbox, Stand 27. August 2026). Die Steuerberatersuche kommt auf rund 1.450 Anfragen im Monat bei geschätzt 2 Euro. Die Photovoltaiksuche liegt bei rund 550 Anfragen und geschätzt 10 Euro. Der Auftragswert einer Steuerberatung über mehrere Jahre ist nicht kleiner als der einer Solaranlage. Dass der Klick trotzdem ein Fünftel kostet, liegt nicht am Wert des Kunden, sondern an der Wahrscheinlichkeit, überhaupt einen zu bekommen.
In der Praxis heißt das: Wir bauen für solche Felder keine breite Kampagne auf den Hauptbegriff, sondern arbeiten mit Anlassbegriffen und einer konsequent gepflegten Ausschlussliste. Ein Anlassbegriff beschreibt eine Situation, keine Berufsbezeichnung. Beim Elektriker ist das der Ausfall oder der konkrete Einbau statt des allgemeinen Gewerks, beim Umzug die Verbindung aus Ort und Zeitpunkt statt des blanken Suchworts, bei der Steuerberatung der Wechselanlass statt des Berufsbilds. Ausgeschlossen wird umgekehrt alles, was nach Nachschlagen klingt, also Begriffe rund um Definitionen, Gehälter, Ausbildung und Formulare. Die Reichweite sinkt dadurch spürbar. Die Zahl der Anfragen sinkt nach meiner Erfahrung weniger stark, und die Zahl der Aufträge in der Regel gar nicht. Wie weit die Schere in Ihrem Fall auseinandergeht, zeigt sich nach einigen Wochen an den Zahlen, nicht vorher an der Prognose.
Ein häufiges Missverständnis lautet, ein kleines Budget brauche billige Klicks. Das Gegenteil trifft eher zu. Wer wenig ausgeben kann, muss jeden Klick treffen und kann sich Streuung am wenigsten leisten. In Dortmund heißt das konkret: lieber zehn Klicks zu 10 Euro in einem Feld mit klarer Absicht als fünfzig Klicks zu 2 Euro in einem Feld, in dem die meisten nur nachlesen wollten.
Diese Seite ist aus einem eigenen Fehler entstanden. Bei einer Auswertung im August 2026 fiel auf, dass Anfragen zu bezahlter Werbung in Dortmund auf unserer Seite zur Suchmaschinenoptimierung landeten, also auf einer Seite, die dafür nie gedacht war. Genau das Problem, das dieser Text beschreibt, nur bei uns selbst: ein Suchbegriff mit klarer Absicht, der auf dem falschen Angebot ankommt. Statt das hinzunehmen, haben wir die passende Seite gebaut. Was wir mitbringen, ist entsprechend keine Ortskenntnis aus Dortmund, sondern die Bereitschaft, solche Fehlzuordnungen zu suchen, auch in der eigenen Bilanz.
Die verschwinden ja nicht. Sie sind nur über Anzeigen zu teuer. Wer die informierenden Suchen trotzdem abholen will, tut das über die Plätze unter den Anzeigen, und wie das geht, steht auf unserer Seite zur Suchmaschinenoptimierung in Dortmund. Wird Ihr Angebot inzwischen häufiger in Antworten von ChatGPT und vergleichbaren Systemen gesucht als in der klassischen Ergebnisliste, ist KI-Sichtbarkeit für Dortmund der Einstieg. Und wenn die Anfragen zwar kommen, aber auf einer Seite versanden, die nicht überzeugt, liegt der Engpass bei Webdesign für Dortmund. Wer lieber mit einer festen Ansprechperson statt mit einer Agentur arbeitet, findet die Alternative unter Google Ads Freelancer.
Bezahlte Suche in Dortmund muss nicht mit einem Agentur-Mandat beginnen. Hier stehen die übrigen Formen der Zusammenarbeit und die Auswertungen zu den anderen Standorten.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Hi, ich bin Nils Harder, Inhaber von inventivo. Seit 2004 entwickle ich Websites, Online-Shops und KI-gestützte Lösungen für den Mittelstand, mit klarem Fokus auf Google Ads für Unternehmen in Dortmund. Kein wechselnder Ansprechpartner. Sie sprechen direkt mit dem, der Ihr Projekt verantwortet.
Weil Volumen und Kaufabsicht zwei verschiedene Dinge sind und in dieser Stadt besonders weit auseinanderliegen können. Ein Begriff mit rund 1.450 Anfragen im Monat und einem geschätzten Klickpreis von rund 2 Euro sagt uns, dass der Markt aus diesen Klicks wenig macht. Wir würden das Volumen also nicht als Ziel behandeln, sondern als Vorrat, aus dem wir die brauchbaren Teile herausschneiden. Wie viel davon übrig bleibt, sieht man erst nach einigen Wochen an den tatsächlichen Anfragen, nicht vorher an der Prognose.
Vollständig lässt es sich vorher nicht erkennen, und wer etwas anderes behauptet, verkauft Ihnen eine Prognose als Befund. Vorher lassen sich aber drei Dinge prüfen, und die schließen einen großen Teil schon aus. Erstens das Verhältnis von Suchmenge zu Klickpreis: Sehr viele Anfragen bei sehr niedrigem Preis sind ein Warnsignal, wenige Anfragen bei niedrigem Preis sind eher ein Hinweis auf wenig Wettbewerb. Zweitens die Ergebnisseite selbst: Stehen dort Anbieter oder stehen dort Lexikonartikel und Formulare? Drittens die Wortform: Wer nach einem Anlass sucht, hat meist etwas vor, wer nach einer Definition sucht, nicht. Was danach übrig bleibt, testen wir mit kleinem Budget und entscheiden nach den ersten Wochen anhand der Anfragen, nicht anhand der Klicks.
Möglich, aber nicht zwingend. Drei Ursachen kommen in dieser Reihenfolge infrage. Erstens die Auswahl der Suchbegriffe: Wenn allgemeine Begriffe laufen, kommen allgemeine Anfragen. Zweitens die Seite, auf der die Anzeige landet: Passt sie nicht zur Anzeige, entsteht eine Anfrage aus Missverständnis. Drittens die Reaktionszeit, und die wird am häufigsten unterschätzt. In Feldern mit kurzer Entscheidungszeit, etwa bei Umzügen, entscheidet oft schlicht, wer zuerst zurückruft. Wir sehen uns die drei Punkte der Reihe nach an, bevor wir an den Anzeigen etwas ändern.
Weil der Klickpreis aus einer Auktion entsteht und nicht aus einer Preisliste. Wie viel ein Klick kostet, hängt davon ab, wie viele Anbieter im selben Gebiet auf denselben Suchbegriff bieten und wie viel ihnen eine Anfrage wert ist. In einer Stadt mit vielen finanzstarken Anbietern derselben Branche liegt derselbe Suchbegriff deshalb deutlich höher als eine Autostunde weiter. Für Sie heißt das vor allem eines: Ein Budget, das anderswo trägt, kann bei Ihnen zu knapp sein, und umgekehrt.
Dann werden Ihre Anzeigen für den Rest des Tages seltener oder gar nicht mehr ausgespielt, und zwar nicht gleichmäßig verteilt, sondern nach dem Verfahren von Google. Wer nachmittags gesucht wird, sieht Sie dann nicht. Google rechnet zwar über den Monat aus, kann aber an einzelnen Tagen deutlich über dem Tagesbudget liegen und gleicht das an anderen Tagen aus. Für Sie ist die praktische Konsequenz wichtiger als die Rechenlogik: Wenn ein Budget regelmäßig vormittags verbraucht ist, ist entweder das Gebiet zu weit, die Suchbegriffe sind zu breit oder das Budget passt nicht zur Nachfrage. Was davon zutrifft, steht im Bericht zur Auslastung.
Häufig ja, aber nicht immer, und die Antwort ist eine Rechnung. Dafür spricht: Bieten Wettbewerber auf Ihren Namen, stehen deren Anzeigen über Ihrem organischen Treffer, und Markenklicks sind meist die günstigsten im ganzen Konto. Dagegen spricht: Bietet niemand auf Ihren Namen, bezahlen Sie Klicks, die Sie ohnehin bekommen hätten. Prüfen lässt sich das, indem die Marken-Kampagne für einige Wochen pausiert und die Summe aus bezahlten und unbezahlten Klicks vorher und nachher verglichen wird. Auf fremde Marken zu bieten ist rechtlich heikler, als es der Werbeoberfläche anzusehen ist, und sollte nicht ohne Prüfung geschehen.
Nichts, solange das Konto bei Ihnen bleibt. Die automatisierten Gebotsverfahren lernen aus den gemessenen Abschlüssen Ihres Kontos, und diese Historie hängt am Konto, nicht an der betreuenden Person. Kritisch werden nur zwei Dinge: ein Wechsel des Conversion-Trackings, weil die Verfahren dann auf einer neuen Datenbasis von vorne anfangen, und ein Neuaufbau der Kampagnenstruktur, der dasselbe bewirkt. Deshalb prüfen wir bei einer Übernahme zuerst, was ohne Verlust bestehen bleiben kann, statt reflexhaft alles neu zu bauen.
Erste Klicks kommen am Tag des Starts, eine belastbare Aussage braucht länger. Als Faustregel: Solange nicht rund dreißig Anfragen zusammengekommen sind, sind Unterschiede zwischen Kampagnenteilen meist Zufall. Wie lange das dauert, hängt an Ihrer Nachfrage und Ihrem Budget, in kleineren Märkten sind es mehrere Monate. Wer schon nach zwei Wochen umsteuert, optimiert auf Rauschen. Hinzu kommt der Zeitversatz zwischen Klick und Anfrage: Wer eine Woche vergleicht, während Anfragen typischerweise erst Tage nach dem Klick eingehen, misst systematisch zu niedrig.
Bei ortsgebundenen Leistungen fast immer, bei überregionalem Verkauf selten. Der Grund ist nicht die Suchmenge, sondern die Erreichbarkeit: Wer um 22 Uhr nach einem Störungsdienst sucht und niemanden erreicht, ruft den nächsten an, und der Klick war trotzdem zu bezahlen. Wir gleichen die Ausspielzeiten deshalb mit Ihren tatsächlichen Zeiten ab, statt rund um die Uhr zu schalten. Umgekehrt gilt: Wenn Anfragen außerhalb Ihrer Zeiten trotzdem zu Aufträgen führen, weil ein Formular reicht, bleibt die Nacht offen.
In den allermeisten Fällen an der Lücke zwischen gebuchtem Suchbegriff und tatsächlicher Suchanfrage. Google spielt Anzeigen längst nicht nur auf exakt das aus, was gebucht wurde, sondern auf alles, was es für sinnverwandt hält, und dieser Spielraum ist größer, als die Oberfläche vermuten lässt. Der zweite häufige Grund liegt vor dem Klick: Wenn die Anzeige verspricht, was die Zielseite nicht einlöst, kommen Anfragen von Menschen mit einer anderen Erwartung. Beides ist an der Liste der ausgelösten Suchanfragen ablesbar, und beides wird dort auch repariert. Wer stattdessen am Gebot dreht, bekommt dieselben unpassenden Anfragen, nur teurer oder seltener.
